Pol铆tica de privacidad de Daybreak Health

Daybreak Health se dedica a proteger la informaci贸n personal de nuestros clientes, pacientes y empleados y a garantizar la confidencialidad de los registros. Esta Pol铆tica de privacidad describe la informaci贸n personal que recopilamos, c贸mo la utilizamos y los est谩ndares y procedimientos establecidos para proteger su informaci贸n personal. Al final de esta Pol铆tica de privacidad se encuentra el Aviso de pr谩cticas de privacidad de la HIPAA del grupo de proveedores, que describe la forma en que los proveedores y nosotros tratamos su informaci贸n m茅dica protegida en virtud de la HIPAA. Los t茅rminos definidos en esta Pol铆tica de privacidad pueden hacer referencia a los t茅rminos de nuestros T茅rminos de uso.

1. Informaci贸n que recopilamos

Daybreak Health recopila la PI/PHI de los clientes para incluir lo siguiente:

  • La informaci贸n que se requiere cuando te registras en el sitio, as铆 como la informaci贸n que decides compartir.
  • Informaci贸n obligatoria, como su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, fecha de nacimiento y sexo. Usamos las direcciones de correo electr贸nico de devoluci贸n para responder al correo electr贸nico que recibimos. Estas direcciones no se utilizan para ning煤n otro prop贸sito y no se comparten con terceros.
  • Nombres de usuario e identificaciones de usuario, que son una forma de identificarlo en Daybreak Health. Un seud贸nimo es una cadena de n煤meros y, por lo general, un nombre de usuario es una variaci贸n de su nombre.
  • Informaci贸n publicada en un chat grupal o sesi贸n moderada e informaci贸n mantenida en una sesi贸n individual.
  • La 芦informaci贸n de contacto禄 es la informaci贸n personal o familiar, amiga o pariente que Daybreak Health almacena de forma confidencial para que su terapeuta pueda acceder a ella en caso de una emergencia o crisis de salud mental.
  • La informaci贸n que Daybreak recibe en los formularios, que incluye, entre otros, informaci贸n de identificaci贸n como la direcci贸n, el n煤mero de tel茅fono y la direcci贸n de correo electr贸nico relacionada con los proyectos de los clientes
  • Informaci贸n bancaria para fines de facturaci贸n, como el n煤mero de cuenta y la informaci贸n de ruta para fines de facturaci贸n

Tambi茅n podemos recibir informaci贸n personal de nuestras escuelas asociadas, que est谩 sujeta a los t茅rminos de nuestros acuerdos con esas escuelas y a las leyes aplicables, como la FERPA.

2. C贸mo utilizamos su informaci贸n personal

Usamos su informaci贸n personal para los diversos fines que se describen a continuaci贸n, entre los que se incluyen:

  • proporcionarle la Plataforma;
  • proporcionarle productos y servicios;
  • proporcionarle la informaci贸n que nos solicite;
  • hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos;
  • para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturaci贸n y cobro;
  • notificarle los cambios;
  • para contactarlo en respuesta a una solicitud;
  • para cumplir con cualquier otro prop贸sito para el que lo proporcione;
  • proporcionarle boletines informativos, anuncios y otras comunicaciones promocionales (con su consentimiento);
  • para cualquier otro prop贸sito con su consentimiento; y
  • enviarle avisos sobre su Cuenta.

3. C贸mo divulgamos su informaci贸n personal

No compartimos, vendemos ni divulgamos su informaci贸n personal para fines distintos de los descritos en esta Pol铆tica de privacidad.

Podemos divulgar la informaci贸n personal que recopilamos o que usted proporciona tal como se describe en esta Pol铆tica de privacidad:

  • a los proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio (los servicios que brindan estas organizaciones incluyen la prestaci贸n de servicios de soporte de TI e infraestructura, y los servicios de pedidos, marketing y procesamiento de pagos);
  • a un comprador u otro sucesor en caso de fusi贸n, desinversi贸n, reestructuraci贸n, reorganizaci贸n, disoluci贸n u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidaci贸n o similar, en el que los datos personales en poder de Daybreak sobre los usuarios del Sitio figuren entre los activos transferidos;
  • para cumplir con el prop贸sito para el que la proporciona (por ejemplo, podemos divulgar su informaci贸n personal a un proveedor de atenci贸n m茅dica);
  • para cualquier otro prop贸sito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la informaci贸n; y
  • con su consentimiento.

Tambi茅n podemos divulgar su informaci贸n personal:

  • para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
  • para hacer cumplir o aplicar nuestros Condiciones de uso y otros acuerdos, incluso para fines de facturaci贸n y cobro; y
  • si creemos que la divulgaci贸n es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Daybreak, nuestros clientes u otros (esto incluye el intercambio de informaci贸n con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio).

Adem谩s, podemos divulgar informaci贸n agregada sobre nuestros usuarios e informaci贸n que no identifique a ninguna persona, sin restricciones.


4. Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestra Plataforma, para realizar ciertas tareas relacionadas con la Plataforma o para que nos presten servicios de auditor铆a, legales, operativos o de otro tipo. Estas tareas incluyen, entre otras, el servicio al cliente, el mantenimiento t茅cnico, la supervisi贸n, la gesti贸n y la comunicaci贸n del correo electr贸nico, la gesti贸n de bases de datos, el procesamiento de facturaci贸n y pagos, la elaboraci贸n de informes y el an谩lisis. Solo compartiremos con ellos la informaci贸n m铆nima necesaria para realizar las tareas que nos encargan y solo despu茅s de celebrar los acuerdos de confidencialidad adecuados.

5. C贸mo protegemos la informaci贸n personal

Restringimos el acceso a la informaci贸n sobre usted a aquellas personas que necesitan conocer esa informaci贸n como parte de sus responsabilidades laborales. Tambi茅n educamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad de los clientes mediante procedimientos operativos est谩ndar, programas de capacitaci贸n especiales y nuestro C贸digo de conducta. Tomamos las medidas disciplinarias adecuadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad. Hemos desarrollado precauciones que cumplen con la legislaci贸n aplicable para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los registros y la informaci贸n de los clientes, para protegernos contra cualquier amenaza o peligro previsto para la seguridad o la integridad de dichos registros y para protegernos contra el acceso o el uso no autorizados de dichos registros o informaci贸n, que podr铆an ocasionar da帽os o inconvenientes importantes a nuestros clientes o empleados.

Protegemos la informaci贸n personal de la siguiente manera:

  • Restringir el acceso a la informaci贸n del cliente solo al personal para el que la informaci贸n es necesaria
  • Celebrar acuerdos escritos de confidencialidad/no divulgaci贸n con proveedores de servicios externos para ciertas divulgaciones
  • Mantener medidas de seguridad f铆sicas, electr贸nicas y procedimentales que cumplan con las leyes y reglamentos pertinentes
  • Llevar a cabo un programa de capacitaci贸n y concientizaci贸n sobre seguridad para comunicar y educar a los empleados sobre las pol铆ticas y procedimientos de seguridad de la informaci贸n a fin de que conozcan sus funciones y responsabilidades en la protecci贸n de los recursos de informaci贸n.
  • Daybreak Health utiliza barreras de firewall y certificaciones digitales para mantener la seguridad de su sesi贸n e informaci贸n en l铆nea.

La informaci贸n que se transmite a trav茅s de Internet no es completamente segura, pero hacemos todo lo posible para proteger su informaci贸n personal. Puede ayudar a proteger su informaci贸n personal y otra informaci贸n manteniendo la confidencialidad de la contrase帽a de la Plataforma. Le pedimos que no comparta su contrase帽a con nadie.

Hemos implementado medidas dise帽adas para proteger su informaci贸n personal de la p茅rdida accidental y del acceso, uso, alteraci贸n y divulgaci贸n no autorizados. Usamos tecnolog铆a de encriptaci贸n para la informaci贸n que enviamos y recibimos.

Lamentablemente, la transmisi贸n de informaci贸n a trav茅s de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible para proteger su informaci贸n personal, no podemos garantizar la seguridad de su informaci贸n personal transmitida a trav茅s de la Plataforma.

6. Privacidad de los ni帽os

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas informaci贸n de ninguna persona menor de 13 a帽os ni permitimos a sabiendas que dichas personas se conviertan en nuestros usuarios sin el consentimiento de los padres seg煤n la COPPA. La Plataforma no est谩 dirigida ni destinada a ser utilizada por ni帽os menores de 13 a帽os sin el consentimiento de los padres. Si sabe que hemos recopilado informaci贸n personal de un ni帽o menor de 13 a帽os sin el consentimiento de los padres, h谩ganoslo saber poni茅ndose en contacto con nosotros y eliminaremos esa informaci贸n.

AVISO DE PR脕CTICAS DE PRIVACIDAD DE LA HIPAA

ESTE AVISO DESCRIBE C脫MO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACI脫N M脡DICA Y C脫MO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACI脫N. POR FAVOR, REV脥SELO DETENIDAMENTE.

Este Aviso de pr谩cticas de privacidad (el 芦Aviso禄) describe c贸mo los grupos de proveedores, como entidad afiliada cubierta compuesta por varios grupos profesionales distintos, incluidos, entre otros, Daybreak Medical, P.C., Daybreak Medical, P.A. y AS Medical of NY, P.C. (colectivamente, 芦nosotros禄 o 芦nuestro禄) pueden usar y divulgar su informaci贸n m茅dica protegida para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones comerciales y para otros fines permitidos o exigido por la ley. La 芦informaci贸n m茅dica protegida禄 o 芦PHI禄 es informaci贸n sobre usted, incluida la informaci贸n demogr谩fica, que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o afecci贸n f铆sica pasada, presente o futura, su tratamiento o el pago de los servicios de atenci贸n m茅dica.

Este aviso tambi茅n describe sus derechos de acceso y control de su informaci贸n m茅dica protegida.

USOS Y DIVULGACIONES DE INFORMACI脫N M脡DICA PROTEGIDA:

Nuestros proveedores de atenci贸n m茅dica, nuestro personal y otras personas ajenas a nuestra oficina que participen en su atenci贸n y tratamiento pueden usar y divulgar su informaci贸n m茅dica protegida con el fin de proporcionarle servicios de atenci贸n m茅dica, respaldar nuestras operaciones comerciales, obtener el pago por su atenci贸n y cualquier otro uso autorizado o exigido por la ley.

TRATAMIENTO:

Usaremos y divulgaremos su informaci贸n m茅dica protegida para proporcionar, coordinar o administrar su atenci贸n m茅dica y cualquier servicio relacionado. Esto incluye la coordinaci贸n o la administraci贸n de su atenci贸n m茅dica con un tercero. Por ejemplo, su informaci贸n m茅dica protegida puede proporcionarse a cualquier otro proveedor de atenci贸n m茅dica con el que tenga una relaci贸n de tratamiento existente para garantizar que se pueda acceder a la informaci贸n necesaria para diagnosticarlo o tratarlo.

PAGO:

Su informaci贸n m茅dica protegida puede usarse para facturar u obtener el pago de sus servicios de atenci贸n m茅dica. Por ejemplo, podemos usar su PHI para procesar los pagos de los servicios que se le brindan.

OPERACIONES DE ATENCI脫N M脡DICA:

Podemos usar o divulgar, seg煤n sea necesario, su informaci贸n m茅dica protegida para respaldar las actividades comerciales de esta oficina. Estas actividades incluyen, entre otras, la mejora de la calidad de la atenci贸n, el suministro de informaci贸n sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud, el desarrollo o el mantenimiento y el mantenimiento de sistemas inform谩ticos y servicios legales y la realizaci贸n de auditor铆as y programas de cumplimiento, incluidas las investigaciones de fraude, despilfarro y abuso. Podemos desidentificar y anonimizar su informaci贸n para que deje de considerarse informaci贸n m茅dica protegida o informaci贸n de identificaci贸n personal y, por lo tanto, no contendr谩 ninguna referencia a usted. En ese caso, podemos modificar o crear obras derivadas que contengan esta informaci贸n an贸nima y anonimizada y podemos utilizar esa informaci贸n seg煤n sea necesario para mejorar los servicios que prestamos. Adem谩s, podemos utilizar esta informaci贸n an贸nima con fines no comerciales, incluidos, entre otros, el an谩lisis, la investigaci贸n, la preparaci贸n de estudios de casos y otras publicaciones y usos relacionados con la educaci贸n y la investigaci贸n. Bajo ninguna circunstancia venderemos o comercializaremos su informaci贸n.

USOS Y DIVULGACIONES QUE NO REQUIEREN SU AUTORIZACI脫N

Podemos usar o divulgar su informaci贸n m茅dica protegida en las siguientes situaciones sin su autorizaci贸n. Estas situaciones incluyen los siguientes usos y divulgaciones: seg煤n lo exige la ley; con fines de salud p煤blica; con fines de supervisi贸n de la atenci贸n m茅dica; para denunciar el abuso o la negligencia; de conformidad con los requisitos de la Administraci贸n de Alimentos y Medicamentos; en relaci贸n con procedimientos legales; con fines de aplicaci贸n de la ley; para forenses, directores de funerales y agencias de donaci贸n de 贸rganos; para ciertos fines de investigaci贸n; para ciertas actividades delictivas; para ciertos fines de actividad militar y seguridad nacional; para informar sobre la compensaci贸n laboral; en relaci贸n con ciertas denuncias de reclusos; y otras usos y divulgaciones requeridos. De conformidad con la ley, debemos comunicarle ciertas informaciones si as铆 lo solicita y cuando el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos nos lo exija para investigar o determinar si cumplimos con los requisitos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro M茅dico (芦HIPAA禄). Las leyes estatales pueden restringir a煤n m谩s estas divulgaciones.

USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN SU AUTORIZACI脫N:

Otros usos y divulgaciones permitidos y requeridos se realizar谩n 煤nicamente con su consentimiento, autorizaci贸n u oportunidad de objetar, a menos que lo permita o exija la ley. En tales casos, sin su autorizaci贸n, no utilizaremos ni divulgaremos su informaci贸n m茅dica protegida.

Usted tiene derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones de su informaci贸n m茅dica protegida que hayamos realizado, en papel o electr贸nicamente, excepto ciertas divulgaciones que se hicieron de conformidad con una autorizaci贸n, para fines de tratamiento, pago, operaciones de atenci贸n m茅dica (a menos que la informaci贸n se mantenga en un registro m茅dico electr贸nico) o para otros fines determinados.

Tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso, si lo solicita, incluso si anteriormente solicit贸 su recepci贸n de forma electr贸nica por correo electr贸nico.

REVISIONES DE ESTE AVISO:

Nos reservamos el derecho de revisar este Aviso y hacer que el Aviso revisado entre en vigor para la informaci贸n m茅dica protegida que ya tenemos sobre usted, as铆 como para cualquier informaci贸n que recibamos en el futuro. Tiene derecho a recibir una copia del Aviso actualmente en vigor. Cualquier cambio significativo en este Aviso se publicar谩 en la Plataforma. A continuaci贸n, tiene derecho a oponerse o retirarse seg煤n lo dispuesto en este Aviso.

VIOLACI脫N DE LA INFORMACI脫N DE SALUD:

Le notificaremos si se descubre una violaci贸n denunciable de su informaci贸n m茅dica protegida no segura.

La notificaci贸n se le enviar谩 a m谩s tardar 60 d铆as despu茅s del descubrimiento de la infracci贸n e incluir谩 una breve descripci贸n de c贸mo ocurri贸 la infracci贸n, la informaci贸n m茅dica protegida involucrada y la informaci贸n de contacto para que pueda hacer preguntas.

QUEJAS:

Las quejas sobre este Aviso o sobre la forma en que manejamos su informaci贸n m茅dica protegida deben dirigirse a nuestro oficial de privacidad de la HIPAA. Si no est谩 satisfecho con la manera en que se tramita una queja, puede presentar una queja formal ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Debemos cumplir con las obligaciones y pr谩cticas de privacidad que se describen en este Aviso. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, p贸ngase en contacto con nosotros en _____ y pida hablar con nuestro oficial de privacidad de la HIPAA.

脷ltima actualizaci贸n 8.9.23